Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 23. ledna 2026
Účinnost od: 23. ledna 2026
1. Úvod a správce osobních údajů
Společnost zavolun s.r.o., se sídlem Nákladní 1247/12, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen „společnost" nebo „my") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Jako správce osobních údajů zodpovídáme za jejich zákonné zpracování v souvislosti s poskytováním konzultačních služeb v oblasti mužského zdraví a prodeje doplňků stravy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Základní kontaktní údaje:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Adresa bydliště (při dodání produktu)
Zdravotní informace (pouze při konzultaci):
- Informace o zdravotním stavu relevantní pro konzultaci
- Užívané léky a doplňky stravy
- Alergické reakce a nesnášenlivosti
- Životní styl a stravovací návyky
Důležité: Zdravotní údaje zpracováváme pouze se vaším výslovným souhlasem a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí konzultačních služeb.
Technické údaje:
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Cookies a podobné technologie
- Chování na webových stránkách
3. Účely zpracování a právní základy
Poskytování konzultačních služeb
Právní základ: Plnění smlouvy, výslovný souhlas (zdravotní údaje)
Zpracováváme údaje za účelem poskytnutí odborných konzultací, vypracování doporučení a sledování vašeho pokroku.
Marketingová komunikace
Právní základ: Oprávněný zájem, souhlas
Odesílání informací o nových produktech, zdravotních tipech a speciálních nabídkách (pouze se souhlasem).
Právní povinnosti
Právní základ: Plnění právní povinnosti
Archivace dokladů, hlášení příslušným orgánům, vedení účetnictví podle platných zákonů.
4. Doba uchovávání údajů
Kontaktní údaje
5 let od ukončení obchodního vztahu nebo odvolání souhlasu
Zdravotní údaje
10 let od poslední konzultace (v souladu s požadavky na zdravotnickou dokumentaci)
Marketingové údaje
Do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky od posledního kontaktu
Účetní doklady
10 let v souladu se zákonem o účetnictví
5. Vaša práva podle GDPR
Právo na přístup k údajům
Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem.
Právo na opravu
Můžete požadovat opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut")
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů.
Právo na omezení zpracování
Můžete požadovat dočasné omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání vašich údajů v strukturovaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Jak uplatnit svá práva?
Svá práva můžete uplatnit kontaktováním na:
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 234 567 890
- Poštovní adresa: Nákladní 1247/12, 110 00 Praha 1
Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V některých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce.
6. Bezpečnost osobních údajů
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
Technická opatření:
- SSL šifrování komunikace
- Šifrování databází
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Firewally a antimalware
Organizační opatření:
- Omezený přístup k údajům
- Školení zaměstnanců
- Pravidelné zálohy
- Incident response plány
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze v následujících případech:
Zpracovatelé
Spolupracujeme s důvěryhodnými společnostmi, které za nás zpracovávají údaje:
- • Hosting providers (pro provoz webových stránek)
- • Email marketing nástroje (pro newsletter)
- • Platební brány (pro zpracování plateb)
- • CRM systémy (pro správu zákazníků)
Právní požadavky
Údaje můžeme předat státním orgánům na základě právní povinnosti (například na žádost soudu, policie nebo daňových orgánů).
8. Mezinárodní převody údajů
Vaše údaje zpracováváme primárně v EU. Pokud dochází k převodu do třetích zemí, zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek EU
- Rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise
- Certifikačních schémat a kodexů chování
9. Cookies a sledovací technologie
Podrobné informace o používání cookies najdete v naších Zásadách cookies.
Hlavní typy cookies:
- Nezbytné cookies: Umožňují základní funkčnost webu
- Analytické cookies: Pomáhají nám zlepšovat naše služby
- Marketingové cookies: Personalizují reklamy (pouze se souhlasem)
10. Stížnosti a dozorový orgán
Pokud máte pocit, že zpracováváme vaše údaje nezákonně, můžete podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky
Adresa: Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
Doporučení: Pravidelně kontrolujte tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
12. Kontaktní informace
Správce osobních údajů
Společnost: zavolun s.r.o.
Adresa: Nákladní 1247/12, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890